Spedizioni e consegne
Quanto ci mette
8-13 giorni lavorativi, tracking sempre incluso.
Ecco come si compone il tempo:
- Conferma ordine — immediata, via email
- Preparazione in laboratorio — 2-3 giorni lavorativi
- Trasporto e consegna — 6-10 giorni lavorativi
Quanto costa
Niente. La spedizione è gratuita su ogni ordine, senza minimo.
Non c'è una soglia da raggiungere e non c'è un costo che compare al checkout: il prezzo che vedi sul prodotto è quello che paghi.
Perché non due giorni
Non abbiamo un magazzino pieno di scatole in attesa. Ogni pezzo parte dal nostro laboratorio partner dopo che l'ordine è arrivato.
È il motivo per cui possiamo tenere prezzi da €49 a €189 su acciaio 316L con finitura PVD, invece dei €200-300 di chi ha lo stock a Milano.
Il compromesso è il tempo, e preferiamo dichiararlo: scrivere "3-5 giorni" e consegnare in due settimane non fa contento nessuno.
Dove spediamo
Italia, Spagna e resto dell'Unione Europea.
I prezzi che vedi sono finali: dazi e tasse di importazione sono già inclusi. Non ricevi richieste di pagamento alla consegna.
Il tracking
Appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento.
Il tracking si aggiorna con qualche giorno di ritardo rispetto al movimento reale — è normale nelle spedizioni internazionali. Se resta fermo più di 7 giorni, scrivici dalla pagina Contatti.
Se qualcosa va storto
Pacco in ritardo oltre i 15 giorni lavorativi: scrivici e lo rintracciamo noi.
Pacco dato per consegnato ma non ricevuto: controlla portineria e vicini, poi scrivici entro 7 giorni.
Pacco danneggiato: fotografa l'imballo prima di aprirlo e mandaci la foto. Sostituiamo senza discussioni.