Informativa sulle spedizioni

Tempi. 8-13 giorni lavorativi: 2-3 per preparare l'ordine, 6-10 per la consegna. Tracking sempre incluso.

Costi. Spedizione gratuita su ogni ordine, senza importo minimo. Il prezzo che vedi sul prodotto è quello che paghi: dazi e tasse di importazione sono già inclusi e alla consegna non paghi nulla.

Dove spediamo. Italia e resto dell'Unione Europea.

Tracciamento. Appena il pacco parte ricevi un'email con il codice di tracciamento. Nelle spedizioni internazionali il tracking può aggiornarsi con qualche giorno di ritardo rispetto al movimento reale: è normale. Se resta fermo per più di 7 giorni scrivici a shop@trevani.it.

Se qualcosa va storto. Ritardo oltre i 15 giorni lavorativi, pacco dato per consegnato ma non ricevuto, oppure imballo danneggiato: scrivici a shop@trevani.it indicando il numero d'ordine. Per i danni, fotografa il pacco prima di aprirlo.